Удосконалення системи управління організацією є особливо актуальним завданням за часів підвищеної турбулентності умов ведення бізнесу на тлі негативних тенденцій зниження сукупного прибутку. При цьому підвищення ефективності управління цілком справедливо пов’язується з необхідністю впровадження відповідних аналітичних ІТ-рішень. Зокрема, пакет рішень SAP класу BI (Business Intelligence) та EPM (Enterprise Performance Management) за своїми функціональними можливостями повністю відповідає вимогам, що пред’являються до сучасної системи управління.
Однак нерідко упускається з виду, що система управління спирається передусім на просунуті бізнес-методики, кожна з яких допускає різні опції використання — як приклад можна назвати вибір типу фінансової структури при бюджетуванні або методу аллокацій непрямих витрат. Усе це надає серйозну специфіку проєкту впровадження системи управління, під час якого виникають критично важливі завдання, пов’язані з послідовністю впровадження різних методик, глибиною їх опрацювання, вимогами до зовнішніх ІТ-систем і до ПЗ, що впроваджується.
Ґрунтуючись на досвіді впровадження таких систем, ми розкриваємо проблематику впровадження систем управління на прикладі кредитної організації:
див. додатки у вигляді брошури та презентації під єдиною назвою
«Система управління банком».
Основне наше завдання — допомогти клієнту оцінити важливість глибокого погляду на реалізацію проєкту, заснованого передусім на методологічних аспектах системи управління. Саме такий погляд здатний прояснити масу питань щодо організаційного та технологічного забезпечення проєкту і зробити його успішним за рахунок:
- Виключення розриву між бізнес-підрозділами та проєктною командою виконавця в розумінні бізнес-завдань проєкту;
- Створення оптимальної «маршрутної карти» впровадження.
Типовий набір бізнес-завдань, що потребують глибокого методологічного опрацювання в процесі створення системи управління:
- Система бюджетного управління;
- Управлінський облік і звітність;
- Трансфертне ціноутворення;
- Аллокація непрямих витрат;
- Система управління ризиками.
Межі застосування та області перетину цих бізнес-завдань формують найбільш проблемні зони, що потребують особливої уваги, а також впливають на процес впровадження програмних продуктів.
Пропозиція від RBC Group включає як розробку методологій, так і послуги з впровадження аналітичних систем таких виробників, як SAP, IBM, QlikTech та Infor, що дозволяє обґрунтовано приймати ключові рішення, знизити ризики реалізації та зрештою підвищити цінність від впровадження проєкту для вдосконалення системи управління.
Під час виконання проєкту ми прагнемо принципу розумної достатності, коли максимально простими методологічними прийомами досягається бажаний ефект під час реалізації системи управління. Такий підхід сприяє здешевленню проєкту та полегшенню впровадження обраного Замовником BI-рішення.
Підходи, аналогічні описаним (див. брошуру), можуть бути застосовані і для організацій з інших індустріальних секторів.


