Gartner: финансовый директор играет всё большую роль в ИТ-инвестициях

Финансовый директор становится важной — если не главной — фигурой в принятии решений об инвестициях в ИТ во многих организациях. Таков вывод совместного исследования Gartner и Фонда опросов финансовых руководителей (FERF), входящего в состав Financial Executives International (FEI).

Исследование показывает, что значение финансового директора в принятии решений по ИТ в прошлом году повысилось, и 44% опрошенных ответили, что их влияние на ИТ-инвестиции с 2010 года усилилось, 47% — что оно осталось тем же, и лишь 9% полагали, что их влияние снизилось.

Цель опроса финансовых директоров, который проводится уже четвертый год, — узнать их мнение об экономической обстановке, роли CFO в ИТ, а также приоритеты их ИТ-инвестиций. Исследование проводилось в период с октября 2011 по февраль 2012 г. и охватывало 255 финансовых директоров.

«Финансовый и ИТ-директора хорошо позиционированы для сотрудничества, чтобы достичь максимальной отдачи от корпоративных ИТ-инвестиций. Однако такой результат часто не достигается из-за слабого восприятия ИТ, узости кругозора CFO или CIO, или просто неспособности инвестировать в связи CFO-CIO, — пишет Джон Ван Декер, вице-президент исследования Gartner. — В этом году результаты показывают, что в большинстве организаций финансовый и ИТ-директора сотрудничают в финансировании ИТ и предоставлении информации для поддержки корпоративных процессов. Но у них есть также возможность создать мощный альянс, привносящий больше ценности для организации».

Результаты исследования показали, что есть много путей, по которым CFO вовлечены в принятие решений по ИТ-инвестициям. При этом 41% ответили, что были руководителями группы, ответственной за ИТ-инвестиции, еще 41% входили в состав такой группы, 16% предоставляли рекомендации, и 1% ответили, что единолично принимали такие решения. Поскольку подавляющее большинство были вовлечены в групповое принятие решений по ИТ, роль финансового директора безусловно является важной.

«Финансовые директора должны объяснить ИТ-директорам, в каких ИТ-возможностях нуждается финансовый отдел», — пишет Билл Синнетт, директор по исследованиям FERF.

Одна из составляющих значения роли CFO — они контролируют финансирование ИТ. Хотя CFO не решают конкретно, кто получит деньги, они имеют влияние и следят за проведением политик и решений. Часто CFO имеют больше доступа к верхним уровням руководства и больше взаимодействуют с ними, оказывая значительное воздействие на главного управляющего и правление.

Судя по ответам участников исследования, ИТ-расходы в настоящее время находятся на хорошем уровне, и если можно достичь улучшения бизнеса за счет увеличения инвестиций в ИТ, то многие финансовые директора склонны дать на них разрешение. Что касается текущих ИТ-расходов, то в 2012 году 39% CFO имеют тот же бюджет, что и в 2010 году, а 44% ожидают его увеличения. В плане капиталовложений в ИТ 32% предвидят сохранение статус-кво, а 48% ожидают их увеличения. На вопрос о картине расходов в 2013 году по сравнению с 2012 годом 51% ожидали увидеть тот же уровень текущих ИТ-расходов, а 41% — те же капиталовложения в ИТ, но 44% ожидают увеличения капиталовложений в 2013 году.

Что касается областей, в которые CFO хотели бы инвестировать, то исследование показало, что бизнес-аналитика, инструменты анализа и управление корпоративными показателями стоят в первых строках списка. CFO ясно понимают необходимость большей ИТ-поддержки этих ключевых бизнес-процессов и считают, что главной областью, которая нуждается в ИТ-инвестициях, является возможность упростить анализ и принятие решений (57%), на втором месте стоят средства коллективной работы и управление знаниями (52%).

Также, исследование выявило четыре крупные тенденции в ИТ, которые находятся в поле зрения CFO и будут определять планирование, инвестиции и использование ИТ в 2012 году и далее.

Это сплетение социальных сетей, мобильных и облачных технологий и управления информацией. Перед организациями стоит задача приспособиться к этим тенденциям, так как сами эти технологии и данные, создаваемые их принятием и развертыванием внутри организаций и у заказчиков, растут экспоненциально. За исключением соцсетей, которые занимают мало места в ИТ-инициативах организаций, мобильные и облачные технологии (включая SaaS) и управление информацией являются приоритетами для CFO.

«Хотя CFO, конечно, ценят снижение затрат благодаря более эффективному предоставлению ИТ, организациям нужно понимать, что финансовые директора хотят видеть такие ИТ-инвестиции, от которых они могли бы получить деловую отдачу в форме улучшения бизнес-процессов, поэтому их приоритеты нацелены главным образом на аналитику и бизнес-приложения», — пишет Синнетт.

«CFO начинают рассматривать технологии, которые могут охватывать BI и приложения и предоставлять приложения, используя мобильный доступ и через SaaS, — пишет Ван Декер. — Хотя всем этим связующим возможностям в 2013 году будет уделяться больше внимания, ИТ-подразделения должны разъяснить, как использовать более эффективные бизнес-платформы для создания лучшей архитектуры бизнес-приложений, которые будут приоритетом для финансовых директоров».

Источники:
Пресс-служба компании Gartner
PCWEEK.UA