Cистемы бизнес-аналитики становятся интересны предприятиям реального сектора экономики

В конце октября в Киеве состоялась ставшая уже традиционной ежегодная конференция пользователей QlikView, организованная известным шведским разработчиком BI-систем QlikTech и его партнером в Украине, компанией RBC Group. В этом году форум собрал более 200 представителей партнеров и клиентов RBC Group, они же представляли большую часть докладов, в которых поделились опытом применения системы для повышения эффективности бизнеса, как в сфере торговли, так и на производстве.

Мир находится на пороге цифровой экономики. Взаимодействие с заказчиками, создание прибавочной стоимости, предоставление услуг происходят при участии оцифрованных данных. Люди, интеллектуальные машины, датчики, мобильные устройства генерируют потоки информации, и перед любой компанией стоит задача использовать этот колоссальный массив цифровых данных для развития своего бизнеса. Незаменимым инструментом современного бизнеса становятся BI-системы, в особенности те, которые легко внедряются, дают быстрый возврат инвестиций и ощутимые преимущества.

Один из основных сдерживающих факторов внедрения систем бизнес-аналитики в Украине – дефицит грамотных ИТ специалистов, способных применить свои навыки в реальном секторе экономики. В следующем году RBC Group совместно с QlikTech намерена инициировать программу QФактор для обучения ИТ специалистов основам работы с системой QlikView с перспективой трудоустройства. Финалом QФактор станет конкурс разработчиков приложений на основе QlikView для руководителей предприятий (с выводом результатов на iPad либо крупноформатные инфопанели).

Большая часть предприятий уже внедрила учетные системы ввода и регистрации информации, планирования и контроля операционной деятельности. Теперь пришла очередь для более сложных инструментов, которые нужны руководителям подразделений и компаний для принятия стратегических решений, стратегического планирования и гибкой корректировки планов. Именно точность принятия решений, по данным Gartner, является основной причиной инвестиций в BI-системы.

Шведская компания QlikTech в течение трех последних лет занимает одно из ведущих мест в квадрате лидеров сегмента BI по версии Gartner. Созданная ею платформа бизнес-аналитики QlikView, завоевав признание пользователей развитых регионов мира, набирает популярность и на территории СНГ. Только у RBC Group, которая занимается продвижением QlikView на украинский рынок, уже более 100 заказчиков. Если ранее интерес к QlikView проявляли преимущественно компании из сегмента розничной торговли, то за последний год был реализован ряд проектов в других секторах экономики. Например, разработана модель анализа закупок, запасов, производства, продаж в компании Тракторозапчасть (Мелитополь). Для одной из крупнейших инвестиционных компаний Украины «Smart холдинг» построено приложение анализа финансовых показателей с единой интегрированной панелью управления финансами, ориентированное на работу топ-менеджерами с iPad. В крупной агропромышленной компании Креатив (Кировоград) на основе QlikView была создана сводная панель управления, позволяющая отслеживать данные по продажам, запасам, производству, движению денежных средств, пр. Ряд предприятий, скажем, «Нова пошта», Billa, Hubert Burda media, занимались внедрением проектов самостоятельно.

Сейчас, в разработке находится новая версия платформы QlikView, которая позволит бизнес-пользователям искать ответы на свои вопросы по принципу естественного мышления на основе данных, представленных в виде интерактивных приложений.

Традиционные инструменты бизнес-анализа и визуализации данных требуют жестких схем детализации, привлечения ИТ специалистов для внесения изменений, имеют ограниченные возможности представления данных и доступа к ним. В основе платформы QlikView.Next лежит концепция естественной аналитики Natural Analytics, реализующая свойственный человеческому интеллекту подход к обработке сложной информации. С ее помощью человек не следуя заданным схемам, а в большой мере интуитивно, может исследовать сложную и разнообразную информацию, выявлять ассоциативные связи, проводить отбор данных, находить извлекать из данных суть, делиться выводами и принимать решения.

Естественно, в QlikView.Next реализованы самые совершенные средства визуализации, совместной работы, обмена информацией. Кроме того, новая система изначально проектировалась с учетом того, что пользоваться ею будут преимущественно с мобильных устройств. В ней поддерживается возможность работы с разных операционных систем, аппаратов с различными размерами экранов, предусмотрен веб-клиент, а для централизованной разработки, развертывания и доставки приложений используется сервер.

Поскольку QlikView.Next выходит за рамки функциональных обновлений и является принципиально новой платформой, для обеспечения плавной миграции в сентябре 2013 г. была выпущена ограниченная бета-версия QlikView.Next Limited Availability, а в 4-м квартале появится полнофункциональная версия для ограниченного круга клиентов. И только после апробации в реальных условиях в 2014 г. планируется официальный релиз QlikView.Next для широкого распространения.

Владимир Касаткин, директор QlikTech на Северо-Западе России, Украине и Казахстане сообщил: «Не трудно создать новый отчет, трудно приучить пользователей работать с новой системой аналитики. Привлекая каждого специалиста к активному участию в анализе данных, QlikView.Next позволит устранить противоречия между потребностями бизнес-пользователя и интересами служб ИТ, даст компаниям расширяемые возможности гибкого высокопроизводительного доступа к «большим данным».

В ходе конференции участники смогли познакомиться с возможностями новой версии еще одного продукта — NPrinting. Это система создания отчетов в формате MS Office и PDF на основе информации, полученной из QlikView, разработанная итальянской компанией Syntes, которая сотрудничает с QlikTech более 15 лет. Новая версия NPrinting позволяет рассылать отчеты по расписанию либо создавать по запросу, выполнять фильтрацию данных по полям, переменным или закладкам в одном или нескольких приложениях QlikView, гибко настраивать фильтры в зависимости от задачи, типа отчета либо получателя, внедрять HTML отчета в тело сообщения электронной почты, шифровать отчеты с помощью PGP, ZIP, MS Office. Основным преимуществом приложения является то, что для его установки и настройки не нужны специальные навыки, а создание шаблонов отчетов требует всего лишь базовых знаний Microsoft Excel.

Ключевым событием конференции стал конкурс на лучшее аналитическое приложение QlikView, в котором приняли участие шесть компаний. Национальный дистрибутор фармацевтического рынка Украины компания БаДМ построил на основе QlikView аналитический модуль департамента сбыта, PepsiCo — систему анализа выполнения ассортиментных стандартов для разных типов торговых точек сеть супермаркетов, сеть строительных супермаркетов «Новая Линия» — приложение для анализа в реальном времени номенклатуры товаров. Отдел продаж сети супермаркетов «Novus» использует анализ чеков для мониторинга изменения потребительских предпочтений, а сеть супермаркетов «Фуршет» построила модуль анализа товарных остатков и контрагентов с возможностью сквозного учета продукции независимо от перемещений внутри холдинга.

Победителем конкурса стал белорусский производитель рыбной продукции компания Санта-Бремор, которая использует QlikView с 2008 г. для мониторинга разных аспектов экономической деятельности, в том числе аналитики фонда заработной платы (занимает второе место в структуре расходов компании после затрат на сырье). Представленное на конкурс приложение предоставляет отчетность по разным подразделениям, видам работ, позволяет строить различные модели оплаты и расценок, анализировать производительность, миграцию работников.

Компьютерное обозрение, ноябрь 2013