Совершенствование системы управления организацией является особенно актуальной задачей во времена повышенной турбулентности условий ведения бизнеса на фоне негативных тенденций снижения совокупной прибыли. При этом повышение эффективности управления совершенно справедливо связывается с необходимостью внедрения соответствующих аналитических ИТ-решений. В частности, пакет решений SAP класса BI (Business Intelligence) и EPM (Enterprise Performance Management) по своим функциональным возможностям полностью соответствует требованиям, предъявляемым к современной системе управления.
Однако нередко упускается из виду, что система управления опирается, прежде всего, на продвинутые бизнес-методики, каждая из которых допускает различные опции использования, – в качестве примера можно назвать выбор типа финансовой структуры при бюджетировании или метода аллокаций косвенных затрат. Все это придает серьезную специфику проекту внедрения системы управления, в ходе которого возникают критически важные задачи, связанные с последовательностью внедрения различных методик, глубиной их проработки, требованиям к внешним ИТ-системам и к внедряемому ПО.
Основываясь на опыте внедрения таких систем, мы раскрываем проблематику внедрения систем управления на примере кредитной организации:
см. приложения в виде брошюры и презентации под единым названием
«Система управления банком».
Основная наша задача – помочь клиенту оценить важность глубокого взгляда на реализациию проекта, основанного в первую очередь на методологических аспектах системы управления. Именно такой взгляд способен – в свою очередь – прояснить массу вопросов по организационному и технологическому обеспечению проекта и сделать его успешным за счет:
- Исключения разрыва между бизнес-подразделениями и проектной командой исполнителя в понимании бизнес-задач проекта;
- Создания оптимальной «маршрутной карты» внедрения.
Типовой набор бизнес-задач, требующих глубокой методологической проработки в процессе создания системы управления:
- Система бюджетного управления;
- Управленческий учет и отчетность;
- Трансфертное ценообразование;
- Аллокация косвенных затрат;
- Система управления рисками.
Границы применения и области пересечения этих бизнес-задач формируют наиболее проблемные области, требующие особого внимания, что также оказывают влияние и на процесс внедрения программных продуктов.
Предложение от RBC Group включает как разработку методологий, так и услуг по внедрению аналитических систем таких производителей, как: SAP, IBM, QlikTekh и Infor, что позволяет обоснованно принимать ключевые решения, снизить риски реализации и в конечном итоге повысить ценность от внедрения проекта для совершенствования системы управления.
При выполнении проекта мы стремимся к принципу разумной достаточности, когда максимально простыми методологическими приемами достигается желаемый эффект при реализации системы управления. Такой подход способствует удешевлению проекта и облегчению внедрения выбранного Заказчиком ВІ-решения.
Подходы, аналогичные описанным (см. брошюру), могут быть применены и для организаций из других индустриальных секторов.