Трансформация операционной модели

Сегодня управление операционным производством компании или банка можно рассматривать гораздо шире, чем задачу построения оптимальных бизнес-процессов и их автоматизация. Задача построения операционной модели это создание виртуальной среды, в которой взаимно интегрированы модель управления и разделение полномочий, нормативная база, бизнес-процессы, риски и контроли, KPI, а также ИТ-системы и техническая инфраструктура.

Цели:

  • Обеспечить оптимальный баланс между стоимостью транзакции и качеством обслуживания клиентов;
  • Обеспечить управление операционными рисками;

Внедрить механизмы мониторинга эффективности работы операционной модели организации и управления изменениями, её поддержки в актуальном состоянии при внедрении новых продуктов, систем, изменении процессов и др.

Цели трансформации модели управления производством

Задачи:

  • Провести модернизацию операционной модели организации с учетом возможностей и преимуществ грамотной организации процессов и системы автоматизации;
  • При этом, установить правильные приоритеты при внедрении с учетом ожидаемой выгоды для бизнеса и ограниченных ресурсов.

Задачи трансформации модели управления производством

Основные компоненты управления операционным производством:

  • Управление линейным производством (приемка задач, адресация задач, контроль исполнения задач);
  • Управление производительностью (управление ресурсом, исключение простоев, перегрузок);
  • Управление качеством (выявление отклонений, их адресация, контроль и устранение отклонений, зацикливаний);
  • Управление операционными рисками (анализ рисков и контролей, работа с операционными потерями);
  • Управление финансами и экономикой (расчет стоимости транзакции, процесса).

Основные шаги по внедрению:

  • Разработка целевой бизнес-архитектуры, модели управления и бизнес-процессов операционного производства;
  • Разработка целевой ИТ-архитектуры;
  • Оптимизация организационной структуры, перераспределение ролей сотрудников и подразделений Компании;
  • Обновление нормативной внутренней базы: политик, процедур, регламентов, методик, положений о подразделениях и должностных инструкций;
  • Выбор и внедрение ИТ-систем, обучение;
  • Внедрение основных компонент управления и контроля эффективности бизнеса, разработка и внедрение KPI;
  • Модернизация риск менеджмента, анализ операционных рисков и внедрение контролей;
  • Адаптация учета, финансовой и управленческой отчетности.

Подход к внедрению

Подход к внедрению

В результате проекта Заказчик получает:

ПОВЫШЕНИЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ И УСКОРИТЕЛЬ РОСТА

Возможности измерять и анализировать нагрузку на уровне ключевых бизнес компонент и оперативно принимать решения по перераспределению ресурсов

СОКРАЩЕНИЕ РАСХОДОВ

Определение возможностей по сокращению стоимости  обработки транзакции за счет анализа и стандартизации  бизнес компонент на корпоративном уровне

ПРОСТАЯ И ПРОЗРАЧНАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВОМ

Выстраивание простой и понятной системы управления операционным производством банка на основе компонентной модели. Повышение возможностей и гибкости бизнеса

ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА СЕРВИСОВ

Возможности измерять и анализировать отклонения в работе , определять бизнес-функции, являющиеся избыточными и дублируемыми, техническая консолидация и рационализация

Управление предприятием

Контакты:

☎ +7 495 505-6365 (Москва)
☎ +7 812 714-3770 (Петербург)
☎ +7 727 258-1712 (Казахстан)
☎ +38 044 383-1955 (Украина)
☎ +99 412 555-6070 (Азербайджан)
☎ +998 71 200-0270 (Узбекистан)

✉ marketing@rbc-grp.solutions

Что мы можем сделать для Вашей компании?

Свяжитесь с нами и получите предложение.

IBM silver business partner